Fan-Engagement & Umsatz mit KI & AR in Sport & Unterhaltung steigern

April 26, 2023
In den letzten Monaten haben wir mehrere Veranstaltungen besucht, Menschen aus der Sport- und Unterhaltungsbranche getroffen und einige Untersuchungen zu folgender Frage durchgeführt: Welchen Einfluss haben AR und KI im Sport und in der Unterhaltung?

Im heutigen digitalen Zeitalter suchen Unternehmen im Sport- und Unterhaltungssektor ständig nach Möglichkeiten, das Fan-Erlebnis und das Engagement zu verbessern. Augmented Reality (AR) und Künstliche Intelligenz (KI) sind zwei bahnbrechende Technologien, die die Art und Weise revolutionieren, wie Fans mit ihren Lieblingsteams, -sportlern und -künstlern interagieren. Die Vorteile dieser Technologien sind vielfältig und umfassen die Schaffung emotionaler Verbindungen mit Fans, die Steigerung von Verkäufen und Loyalität sowie die Umsatz- und ROI-Steigerung für Unternehmen in der Sport- und Unterhaltungsbranche.

Laut einer Studie von Accenture haben Fans, die eine emotionale Verbindung zu einem Verein haben, einen 306% höheren Lifetime-Value. Dies zeigt, dass emotionale Verbindungen der Schlüssel zur Schaffung loyaler Kunden sind. AR kann auch dazu verwendet werden, immersive Erlebnisse zu schaffen, wie zum Beispiel virtuelle Touren oder sogar das "Treffen" ihrer Lieblingssportler für Fans, die nicht physisch an der Veranstaltung teilnehmen können. Ebenso kann KI Unternehmen dabei helfen, das Verhalten, die Vorlieben und das Feedback der Fans zu analysieren und ihre Marketing- und Kommunikationsstrategien entsprechend anzupassen, was zu einer höheren Bindung und Loyalität führt.

Eine Studie von Brandchannel ergab, dass Product Placement den Umsatz um bis zu 20% steigern kann. Hier kann KI besonders nützlich sein. Durch die Analyse von Fan-Daten kann KI Unternehmen dabei helfen, ihre Partner und Sponsoren auf intelligente Weise in ihre eigene Kundenreise einzubeziehen. Außerdem identifiziert KI Trends und Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling. Dies kann zu einer erhöhten Umsatz- und ROI-Steigerung für Unternehmen in der Sport- und Unterhaltungsbranche führen.

AR-Technologie hat in den letzten Jahren erheblich an Fahrt gewonnen und bietet Fans neue Möglichkeiten, mit ihren Lieblingsteams und -marken zu interagieren. Laut einem Bericht von MarketsandMarkets wird erwartet, dass der weltweite AR-Markt bis 2023 auf 60,55 Milliarden US-Dollar anwächst, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 40,29% im Prognosezeitraum. Dies zeigt, dass Sportunternehmen das Potenzial von AR zur Verbesserung des Fan-Erlebnisses und zur Umsatzsteigerung erkennen. Ebenso ergab eine Umfrage von Salesforce, dass das Engagement in sozialen Medien den Kauf von Fanartikeln um 33% erhöht. Dies unterstreicht die Bedeutung der Interaktion mit Fans auf Social-Media-Plattformen und der Unterstützung bei der Erstellung von nutzergenerierten Inhalten.

Schließlich ergab ein Bericht von PwC, dass AR- und VR-Technologien im Jahr 2022 1,5 Milliarden US-Dollar Umsatz für die Sportbranche generierten. Diese Einnahmen stammen aus verschiedenen Quellen, wie zum Beispiel Ticketverkäufen, Fanartikeln, Sponsoring und Werbung. Dies zeigt, dass AR und KI Unternehmen auch dabei helfen können, ihre Abläufe und Marketingstrategien zu optimieren, was zu Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum führt.

Die Sport- und Unterhaltungsbranche kann viel von der Integration von KI- und AR-Technologien profitieren. Durch den Einsatz dieser innovativen Werkzeuge können Unternehmen das Fan-Engagement steigern, emotionale Verbindungen fördern und letztendlich Umsatz und ROI steigern. Als kaufmännischer Leiter von Sensape, einem führenden KI- und AR-Technologieunternehmen in Europa, ermutige ich Unternehmen in diesem Sektor, das Potenzial dieser Technologien zu erkunden und die transformativen Auswirkungen auf Fan-Erlebnisse und finanzielle Ergebnisse zu erleben. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, am Ball zu bleiben – kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren.

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