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Fan Engagement und das zunehmend wichtige Augmented Reality (AR) Fan Engagement sind zwei Begriffe, die immer mehr an Bedeutung gewinnen. Daher gehen wir in diesem Blogartikel aus verschiedenen Blickwinkeln auf diese Begriffe ein.
Wir behandeln und erklären die folgenden Themen im Verlauf des Artikels:
• Bedeutung des Fan-Engagements
• Fan Engagement – globale Marktgröße
• Wichtigkeit des Fan-Engagements
• Wie Fan Experience Umsatz generieren kann
• Bedeutung von AR Fan Engagement
• AR Fan Engagement Statistiken
• Vorteile von AR Fan Engagement
• AR Fan Engagement bei SENSAPE
• SENSAPE AR Fan Engagement Statistiken
Was ist Fan Engagement?
In diesem Abschnitt heben wir die Definitionen von Fan und Fan Engagement hervor, die in verschiedenen Studien gemacht wurden. Es ist wichtig, die Bedeutung des Begriffs Fan zu kennen, bevor man Fan Engagement korrekt definiert.
Fan ist eine Kurzform des Wortes „Fanatiker“, das seinen Ursprung in der lateinischen Sprache hat und für „ein Anhänger“ steht (Samra und Wos, 2014). Ennis (2020) definiert Fans als
„Individuen, die Interesse, Engagement oder Verpflichtung für eine bestimmte Organisation, ein Team oder einen Sportler zeigen.“
Yoshida et al. (2014) beschreiben Fan Engagement als
„Ein Fanverhalten, das ungeplant, involvierend und kollektiv ist und mit dem Sportverein und/oder anderen Fans verfolgt wird, um persönliche oder soziale Ziele zu erreichen.“
Samra und Wos (2014) behaupten, dass Fan Engagement ein geeigneter Begriff ist, um Kundenbindung im Sport zu definieren, während Fans wertvoller sind als weniger engagierte Sportkonsumenten für ein Team.
Kundenbindung wird von Hollebeek et al. (2019) als
„Die Nutzung von Ressourcen einer Person im Kontakt mit einer Organisation.“
Daher ist Fan Engagement ein wichtiger konzeptioneller Kundenbegriff im Sportmarketing (Huettermann & Kunkel, 2022).
Da Fan Engagement eines der Hauptthemen von SENSAPE in den letzten 10 Jahren ist, freuen wir uns, Organisationen in diesem Bereich zu unterstützen. Lass uns in Kontakt treten, um Fan Engagement-Lösungen zu verbessern: SENSAPE Kontaktformular
Nachdem wir die Definitionen von Fan, Kundenbindung und Fan Engagement bereitgestellt haben, fahren wir mit dem Fan Engagement-Markt weltweit fort.
Fan Engagement Markt
Dies ist der Abschnitt, in dem wir einige statistische Informationen über den globalen Fan Engagement-Markt hervorheben.
Laut The Business Research Company (2025) erreichte der globale Markt für Fan Engagement im Jahr 2024 einen ungefähren Wert von USD 6,68 Milliarden und soll bis 2029 auf USD 17,54 Milliarden und bis 2034 auf USD 44,71 Milliarden ansteigen – bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 20,57 %.
• 2024: USD 6,68 Milliarden
• 2029: USD 17,54 Milliarden
• 2034: USD 44,71 Milliarden
Im gleichen Bericht wurden die Transformation des Fan Engagements durch fortschrittliche Technologien und die Veränderung der Fan Experience durch Spitzentechnologien als zwei der wichtigsten Trends im Fan Engagement-Markt genannt. Dies verdeutlicht, wie wichtig Augmented Reality (AR) im Kontext des Fan Engagements ist.
Nachdem wir mit der Definition von Fan Engagement und der Marktgröße begonnen haben, gehen wir im nächsten Abschnitt auf die Bedeutung des Fan Engagements ein.
Wichtigkeit des Fan-Engagements
In diesem Abschnitt heben wir hervor, wie wichtig Fan Engagement in vielen Bereichen für Organisationen ist, die mit Fans interagieren.
Hokkanen (2025) betont, dass Sportunternehmen Sponsoringmöglichkeiten gewinnen können (Samra und Wos, 2014) mit stärker engagierten Fans, was zu Umsatzsteigerungen führt.
Nielsen’s (2022) Einblicke zeigen, dass der Anteil der Menschen, die Sportunternehmen sponsern, bei 81 % liegt, was auch die Bedeutung sowohl von Fan Engagement als auch von Sponsoringvereinbarungen unterstreicht.
Da engagierte Konsumenten Produkte weiterempfehlen und sich gegenseitig empfehlen, ist Kundenbindung ein entscheidendes Element in den Strategien von Unternehmen (Verhoef et al., 2010). Dies gilt auch für die Sportbranche, da Fans auf der Grundlage ihrer Erfahrungen Produkte und Dienstleistungen von Sportorganisationen weiterempfehlen.
Da Organisationen berücksichtigen sollten, wie Fan Experience Einnahmen generieren kann, gehen wir im nächsten Abschnitt auf diese Frage ein.
Wie generiert Fan Experience Einnahmen?
Nachdem wir die Bedeutung von Fan Engagement aus verschiedenen Perspektiven erläutert haben, widmen wir uns nun dem Einnahmegenerierungsprozess der Fan Experience.
In den 1980ern machten Ticketverkäufe bis zu 90 % der Einnahmen aus, während dieser Anteil heute zwischen 15 % und 20 % liegt. Derzeit gibt es mehrere verfügbare Einnahmequellen wie Sponsoring, TV-Rechte, Übertragungen und kommerzielle Deals. In diesem Zusammenhang taucht Fan Experience als neues Tool für Sportclubs auf, um Einnahmen zu generieren (Previati, 2020).
Drei Gründe, warum Fan Experience laut Previati (2020) Umsatz generieren kann:
• Frühere Erfahrung: Fans neigen dazu, zu Spielen zurückzukehren, bei denen sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Daher hängt die Stadionauslastung stark von den Spielergebnissen ab.
• Empfehlung (Word of Mouth): Angenehme Erlebnisse führen zu Empfehlungen und Teilen in sozialen Medien, was für Sportclubs entscheidend für die Rentabilität ist.
• Sponsoring: Sponsoren konzentrieren sich zunehmend auf Fans, die bereit sind, für Produkte zu zahlen, um mit den Fans in Kontakt zu treten. Um Fans zu erreichen, entwickeln Marketer innovative Wege, um mit ihnen zu interagieren.
Was ist AR-Fan-Engagement?
Bevor wir im Detail auf das AR-Fan-Engagement eingehen, müssen wir zunächst die Beschreibung des AR-Fan-Engagements in diesem Abschnitt klar verstehen.
Augmented Reality (AR) wird zunehmend auf verschiedenen Veranstaltungen und Veranstaltungsorten aktiviert, einschließlich Spieltag-Events, Fan-Shops und Stadien. Wir können AR-Fan-Engagement definieren als:
Die Interaktionen, die Fans während der Aktivierungen bei verschiedenen Gelegenheiten erleben, einschließlich Spieltag-Events, Fan-Shops und Stadien.
Sportorganisationen sollten sich auf fanorientierte Technologien konzentrieren, wie AR, um das Engagement in erlebnisorientierten Erfahrungen zu vertiefen (Hokkanen, 2025).
Fans sind leidenschaftlich an Spitzentechnologien wie AR interessiert, da diese Technologien Möglichkeiten bieten, mit bestimmten Teams, Spielern und anderen Fans in Kontakt zu treten und Interaktivität ermöglichen, die an konventionellen Veranstaltungsorten nicht verfügbar ist (Garcia, 2025).
Das Zuschauererlebnis muss einzigartig und unvergesslich sein, damit Fans weiterhin teilnehmen. AR ist die Technologie, die die Erlebnisse durch immersive Spiele und holografische Darstellungen interaktiv macht, wodurch Teilnehmer zu aktiven Beteiligten werden (Deloitte, 2024).
Nachdem wir in diesem Abschnitt das AR-Fan-Engagement definiert haben, ist es wichtig, mit einigen wichtigen Statistiken zu AR-Fan-Engagement fortzufahren.
AR-Fan-Engagement Statistiken
Wir heben wesentliche Statistiken zum AR-Fan-Engagement in diesem Abschnitt hervor. Diese statistischen Informationen lauten wie folgt:
• Etwa 79 % der Sportfans zeigen mehr Interesse an Sportinhalten, wenn virtuelle und grafische Elemente (wie AR-Grafiken) vorhanden sind (Vizrt, 2024).
• Ein Anstieg der Fanbeteiligung um 25 % wurde durch gamifizierte Apps beobachtet, die es Nutzern ermöglichen, Erlebnisse mit Freunden zu teilen und Belohnungen zu erhalten (Pickman, 2023).
• Der Einsatz von AR in Sportübertragungen führte zu einem Anstieg der Zuschauerbindung um 15 % und einer Steigerung der Zuschauerbindung um 20 % während der Übertragung großer Sportereignisse (Goebert, 2021).
• AR-Anwendungen führen zu einem Anstieg der Faninteraktionen um 40 % durch interaktive Erlebnisse während der Spiele (Pickman, 2023).
• Fast 70 % der Fans tendieren dazu, bei Marken zu kaufen, die individuell angepasste virtuelle Erlebnisse bieten (Deloitte, 2022).
Nachdem wir bemerkenswerte Statistiken zum AR-Fan-Engagement aufgeführt haben, fahren wir im nächsten Abschnitt mit den Vorteilen des AR-Fan-Engagements fort.
Vorteile des AR-Fan-Engagements
Es gibt verschiedene Vorteile, die das AR-Fan-Engagement für Organisationen mit sich bringt, und im Folgenden sind einige der entscheidenden Punkte aufgeführt:
• Steigert Umsatz und Loyalität, indem es interaktive und maßgeschneiderte Erlebnisse für Sportfans bietet (Jinga, 2024).
• Bietet Zuschauern immersive Erlebnisse und interaktive Visualisierungen, die Veranstaltungen ansprechender machen (Simon et al., 2025).
• Ermöglicht es den Zuschauern, sich mehr mit dem Geschehen verbunden zu fühlen (Garcia, 2025).
• Stärkt die Markenbekanntheit erheblich und führt zu positiveren Einstellungen gegenüber Produkten (Pickman, 2023).
• Eröffnet neue Einnahmequellen für die Sportbranche durch verschiedene Wege, wie z. B. Premiuminhalte (Pickman, 2023).
• Hebt das gesamte Fan-Erlebnis auf ein neues Niveau, indem es die Fans in die Reise des Teams einbindet (Wilkins, 2024).
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie das AR-Fan-Engagement in die Abläufe Ihrer Organisation integriert werden kann: SENSAPE Kontaktformular
Wir runden unseren Blogartikel mit zwei wesentlichen Themen ab, in denen wir unsere Lösung durch wichtige Fakten und Statistiken erklären.
AR-Fan-Engagement von SENSAPE
Im Bereich des AR-Fan-Engagements bietet SENSAPE mehrere hochgradig angepasste Lösungen, die sich nach den Bedürfnissen und Vorlieben richten.
Diese Lösungen sind leistungsstarke Tools zum Aufbau dauerhafter Verbindungen und zur Erweiterung der Reichweite. Außerdem machen sie es durch anpassbare Funktionen für Sponsor-Branding und Produktplatzierungen möglich, die Attraktivität zu monetarisieren und gleichzeitig das Publikum zu begeistern.
Diese Lösungen verwandeln Nutzer in begeisterte Markenbotschafter, indem sie ihnen ein einzigartiges, teilbares Erlebnis bieten, das Mundpropaganda auslöst, was weitaus wirkungsvoller und messbarer ist als traditionelle Werbung.
Die AR-Fan-Engagement-Lösungen, die von SENSAPE bereitgestellt und derzeit von verschiedenen Organisationen genutzt werden, sind wie folgt:
1. SENSAPE Allstars
SENSAPE Allstars ist ein Marketing-Tool auf AR- und KI-Basis, das interaktives Fan-Engagement ermöglicht, indem es Follower in Unterstützer und echte Fans verwandelt. Es schafft echte Emotionen und Interaktionen durch den Einsatz von sowohl AR als auch künstlicher Intelligenz (KI). Fans können ihr Foto über eine Microsite teilen und sich für den Newsletter anmelden, um Engagement und Reichweite zu steigern.
2. SENSAPE AR Striker Game
Der virtuelle Torwart wird vor dem Tor positioniert, und der Nutzer schießt den virtuellen Ball auf das Tor. Nachdem alle Schussversuche abgeschlossen sind, wird ein QR-Code und ein Hinweis zum Scannen mit dem Handy auf dem Bildschirm angezeigt. Der Nutzer kann seinen Namen eingeben, um auf der Bestenliste zu erscheinen und das Foto mit der Bestenliste zu teilen.
3. SENSAPE AR Header Game
Über das SENSAPE Header Game können Nutzer zu einem Header Champion werden, und es ermöglicht Fans, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, indem sie virtuell einen Ball in einem vollständig gebrandeten AR-Spiel köpfen. Es enthält ein gebrandetes UI mit Logo, Farbe, Hintergrund und optionalem Fußball sowie eine individuelle Microsite mit Call-to-Actions.
4. SENSAPE AR Quiz Game
Fans können ihr Fußballwissen in einem interaktiven Quiz testen, ein Foto mit ihren Ergebnissen teilen und an einer Verlosung teilnehmen, um etwas zu gewinnen. Fragen zum Spieltag fordern Fans in Echtzeit heraus, und Neugier wird in Verbindung verwandelt – mit jeder einzelnen Frage.
5. SENSAPE Collector Game
Dieses Spiel ermöglicht es Nutzern, ein digitales Ziel zu steuern, um Bälle zu sammeln. In der anderen Version werden die Nutzer zu Umwelthelden. Ihre Mission ist es, Abfall korrekt zu sortieren. Mit jeder richtigen Zuordnung helfen sie dabei, das Stadion sauber zu halten. Jede richtige Entscheidung bringt sie einen Schritt näher zum Sieg – und zum Schutz der Umwelt.
6. SENSAPE AR Try On
SENSAPE AR Try On ist ein interaktives AR-Tool, das es den Nutzern ermöglicht, sich visuell vorzustellen, wie ein Artikel – beispielsweise ein Fußballtrikot – an ihnen aussieht. Aus einer einfachen Produktauswahl entsteht so eine Vorschau, die den Nutzern hilft, ihre Auswahl mit Vertrauen zu betrachten, bevor sie den Artikel kaufen. Es verringert die Unsicherheit, indem es zeigt, wie die Artikel an ihnen aussehen, und macht physische Anproben überflüssig.
Wir erläutern weiterhin die SENSAPE AR Fan-Engagement-Lösungen aus unterschiedlichen Perspektiven.
Die 4 Haupt-Herausforderungen eines Unternehmens, um mehr Umsatz zu erzielen ➔ Was SENSAPE Allstars bietet
• Mehr Kunden zu Veranstaltungen, Stadien und Einzelhandel bringen ➔ AR Fan Experience
• Unterstützer in Fans umwandeln und die Fanbasis ausbauen ➔ Attraktive nutzergenerierte Inhalte, die geteilt und wiedererkannt werden können
• Merchandise-Umsätze steigern ➔ Personalisierte Promotion und Upselling
• Sponsorenverträge verlängern oder neue abschließen ➔ Durchdachtes Branding und gezieltes Produkt-Placement
Return on Investment (ROI) Schritt für Schritt
Im Folgenden finden Sie die einzelnen Schritte für den ROI des SENSAPE AR Fan Engagements:
• Erster Schritt: AR-Erlebnis
• Zweiter Schritt: Direktzahlung
• Dritter Schritt: Newsletter-Abonnements über eine individuell gestaltete Microsite
• Vierter Schritt: Social-Media-Aktionen über die individuell gestaltete Microsite
• Fünfter Schritt: Merchandise- und Ticketverkäufe
Die Reise vom Follower zum Fan:
• Follower: kennt dich und was du tust
• £306,80: durchschnittlicher Betrag, den ein Follower für Merchandise ausgibt
• Fan: gibt durchschnittlich £408,04 für Merchandise aus
Wert, der durch jeden Schritt und die Entwicklung vom Follower zum Fan entsteht:
• Follower: kennt dich und was du tust
• Unterstützer: hat eine hohe Identifikation, investiert Zeit
• Fans: sind leidenschaftlich und leben in deiner Welt
Der folgende Abschnitt ist der letzte Teil unseres Blogartikels, in dem wir einige wesentliche Statistiken über SENSAPE AR Fan-Engagement-Lösungen vorstellen.
SENSAPE AR Fan Engagement Statistiken
Einige der wichtigsten statistischen Daten zu unseren AR-Fan-Engagement-Lösungen sind wie folgt:
• Bis zu 90.000 Fotos, die pro Jahr hochgeladen werden, führen zu 55.000 Shares (oder bis zu 61 % der hochgeladenen Fotos werden geteilt)
• 87 % der Nutzer erstellen nutzergenerierte Inhalte
• 78 % der Nutzer abonnieren den Newsletter
• Die Konversionsrate liegt bei bis zu 82 %
Lassen Sie uns über die Möglichkeiten von AR sprechen und gemeinsam etwas Großartiges schaffen.
Kontakt SENSAPE:
E-Mail: hello@sensape.com
Telefon: +49 341 392 98 552
WhatsApp: +49 173 3830500
Kontaktformular: SENSAPE Kontaktieren
Referenzen
Samra, B., & Wos, A. (2014). Consumer in sports: Fan typology analysis. Journal of Intercultural Management, 6(4-1), 263-288. https://doi.org/10.2478/joim-2014-0050
Ennis, S. (2020). Understanding fans and their consumption of sport. In Sports Marketing: A Global Approach to Theory and Practice (pp. 75-100). Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-53740-1_4
Yoshida, M., Gordon, B., Nakazawa, M., & Biscaia, R. (2014). Conceptualization and measurement of fan engagement: Empirical evidence from a professional sport context. Journal of sport management, 28(4), 399-417. http://dx.doi.org/10.1123/jsm.2013-0199
Hollebeek, L. D., Srivastava, R. K., & Chen, T. (2019). SD logic–informed customer engagement: integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM. Journal of the academy of marketing science, 47(1), 161-185. https://doi.org/10.1007/s11747-016-0494-5
Huettermann, M., & Kunkel, T. (2022). The influence of non-transactional fan engagement on merchandise consumption. Sport Marketing Quarterly, 31(1), 48-61. http://doi.org/10.32731/SMQ.311.0322.04
The Business Research Company. (2025). Fan Engagement Market Opportunities and Strategies to 2034. https://www.researchandmarkets.com/r/gy8xbl
Hokkanen, E. (2025). Impact of second screen technology on fan engagement in ice hockey. https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202505113566
Nielsen. (2022). Sports sponsorships are raising more than just brand awareness. https://www.nielsen.com/insights/2022/sports-sponsorships-are-raising-more-than-just-brand-awareness/
Previati, A. (2020). The importance of fan engagement and fan management in sports. St. John's University (New York). https://scholar.stjohns.edu/theses_dissertations/144
Garcia, B. (2025). TECHNOLOGY USE AND SPORTS FAN ENGAGEMENT (Doctoral dissertation, Purdue University Graduate School). https://doi.org/10.25394/PGS.29660897.v1
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